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アカウント・全体設定
設定した回答者を減らす
概要
設定した回答者を減らす操作方法について解説しています｡下記3パターンより状況に応じてご活用ください｡
（回答者条件の ”時期”, ”役職”の変更に関しては、リファレンスチェックの状況に関わらずいつでも変更可能です）
1.候補者に案内送付前の場合 2.候補者に案内送付後の場合 3.上記2パターンでも解決できない場合
1.候補者に案内送付前の場合
一覧画面右のオプション選択「編集」から、編集画面に遷移し、リファレンスチェックの設定変更が可能です。
2.候補者に案内送付後の場合
候補者へ案内後に、回答者の人数を減らしたい場合、進行中のリファレンスチェックを手動で「完了」ステータスへの変更が可能です。
※候補者に案内送付後は編集画面から「質問内容の変更」「回答者の人数を減らす（増やすことは可能）」ができなくなります｡
手動での完了ステータス変更の詳細は下記をご覧ください。
(参考1)
(参考2)
上記2パターンでも解決できない場合
画面右下のチャットサポートからお問い合わせ頂ければ、弊社サポートの方での設定した回答者人数の変更などを承ることが可能です。
